fbpx

Розкриття інформації

Політика екологічної та соціальної відповідальності

В рамках співпраці з Фондом часткового гарантування кредитів у сільському господарств ПВКС визначає вимоги до впровадження в ПВКС проектів та програм Фонду часткового гарантування кредитів у сільському господарств (далі – Фонд) в частині екологічного та соціального управління.

Система екологічного та соціального управління включає наступні елементи:

  1. 1. підходи кредитної спілки до екологічного та соціального управління;
  2. 2. процедури ідентифікації, оцінки та управління екологічними і соціальними ризиками, впливами господарської діяльності, що підлягає фінансуванню Фондом, включно з:
    • перевіркою на відповідність Переліку винятків в рамках співпраці з Фондом та національним стандартам України у сфері екології та соціальній сфері;
    • скринінгом, аналізом та класифікацією діяльності відповідно до її потенційних екологічних і соціальних ризиків та впливів у межах визначених критеріїв прийнятності для фінансування;
    • застосуванням вимог екологічних та соціальних стандартів шляхом використання екологічних і соціальних оцінок і планів (будь-які необхідні оцінки та плани повинні бути підготовлені та впроваджені одержувачами кредитів та отримувачів гарантій в сільському господарстві після їх розгляду та затвердження кредитною спілкою);
    • моніторингом коригувальних заходів;
  3. 3. перелік винятків із зазначенням видів діяльності-, які не підлягають фінансуванню;
  4. 4. організаційну спроможність та компетентність для впровадження системи екологічного та соціального управління з визначеними функціями та обов’язками;
  5. 5. моніторинг та звітність щодо ефективності екологічних і соціальних аспектів діяльності, що фінансується, та ефективності впровадження системи екологічного та соціального управління в кредитній спілці;
  6. 6. повідомлення про інциденти;
  7. 7. механізм зовнішніх комунікацій, включно із заходами щодо своєчасного реагування на звернення громадян.

 

Політика екологічної та соціальної відповідальності Першої всеукраїнської кредитної спілки

Положення про систему екологічного та соціального управління Першої всеукраїнської кредитної спілки

Перелік виключень для фінансування

 

Розгляд скарг виконується у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян», Порядку опрацювання звернень членів кредитної спілки, споживачів фінансових послуг, інших фізичних та юридичних осіб, органів державної влади та місцевого самоврядування, правоохоронних органів та інших осіб в Першій всеукраїнській кредитній спілці.

ПВКС встановлює наступні канали подання скарг/звернень щодо екологічного та соціального управління:

 

Контактний телефон

кредитної спілки:

+38 067 503 65 29

пн-чт 09:00 – 18:00, п’ятниця та передсвяткові дні 09:00 – 17:00; субота, неділя – вихідні

відділ фінансових послуг

Поштова адреса кредитної спілки для направлення поштових відправлень: 32302, Хмельницька область, Кам’янець-Подільський район, місто Кам’янець-Подільський, вулиця Соборна 18
Електронна адреса кредитної спілки для направлення письмових повідомлень: office@pvks.com.ua
Особисте звернення:
  • безпосередній прийом у відділеннях кредитної спілки за адресами відділень (адреси, графік роботи та телефони зазначені на вебсайті кредитної спілки https://pvks.com.ua/);
  • запис на особистий прийом до головного офісу: за телефоном: +38 (067) 503-65-29 (понеділок-четвер 09:00 – 18:00, п’ятниця та передсвяткові дні 09:00 – 17:00)

Анонімне звернення

(без зазначення прізвища, ім’я,

по батькові/найменування):

шляхом направлення повідомлення на:

  • office@pvks.com.ua або
  • 32302, Хмельницька область, Кам’янець-Подільський район, місто Кам’янець-Подільський, вулиця Соборна 18, або

за телефоном:

  • +38 067 503 65 29 пн-чт 09:00 – 18:00, п’ятниця та передсвяткові дні 09:00 – 17:00, субота, неділя – вихідні

Таке звернення повинно містити:

  • інформацію щодо фактичних даних, які можуть бути перевірені;
  • канал зв’язку для надання відповіді на звернення (за необхідності)

 

Конфіденційне повідомлення про неприйнятну поведінку в кредитній спілці/порушення в діяльності кредитної спілки здійснюється відповідно до Порядку конфіденційного повідомлення про неприйнятну поведінку/порушення в діяльності Першої всеукраїнської кредитної спілки, інформація про який відображена на власному вебсайті кредитної спілки.

 

Порядок опрацювання звернень скарг конфіденційних повідомлень
Політика екологічної та соціальної відповідальності
Положення про систему екологічного та соціального управління
Заявка на кредит →